Bildungsspender

Das ist sehr unterschiedlich. Für viele Artikel im Versandhandel wird ein Widerrufsrecht gewährt. Darüber hinaus räumen manche Shops längere Rückgabefristen ein.
Generell gilt, dass die Gutschrift erst dann bestätigt wird, wenn der Rechnungsbetrag beglichen ist und es keine Rückgabe- oder Teilrückgabemöglichkeiten mehr gibt. Darüber hinaus kann die Abarbeitung der Gutschriften auch gesammelt z.B. einmal im Monat erfolgen. Besonders lang kann es bei Reisen, Flug-, Mietwagen- und Hotelbuchungen dauern, denn viele Anbieter bestätigen die Gutschrift erst nach Reiseantritt.
Eine Nachfrage an uns zu richten, warum eine Gutschrift noch nicht bestätigt wurde, ist in der Regel nicht sinnvoll. Wir haben auf die Bearbeitungsfristen keinen Einfluss und bekommen zum Bearbeitungsstatus von den Shops auch keine weitergehenden Informationen.

Wir nehmen direkte Spenden für die Einrichtungen / Projektgruppen stellvertretend entgegen und verbuchen diese auf den eigenen Konten. Wir müssen daher sicherstellen, dass die über das Online-Spendenformular erfassten Spenden auch tatsächlich auf unseren Konten eingehen. Darüber hinaus gibt es bei bestimmten Zahlungswegen Rückgabefristen, in denen der Spender ohne Angabe von Gründen seine Spende widerrufen kann. Eingänge per Lastschrift, PayPal und Kreditkarte werden nach zwei Monaten als bestätigte Gutschrift angezeigt, da der Spender dem Einzug zwei Monate lang widersprechen kann.

Wenn Einrichtungen ihre Gemeinnützikeit nachgewiesen und Projektgruppen eine begünstigte Einrichtung ausgewählt haben, die den Gemeinnützigkeitsnachweis erbracht hat, können gesammelte Gelder NICHT verfallen.

Da wir selbst gemeinnützig sind und gesammelte Gelder zeitnah verwenden müssen, dürfen wir allerdings längstens zwei Jahre Gelder für die Einrichtungen / Projektgruppen aufbewahren. Fehlt der Gemeinützigkeitsnachweis einer Einrichtung für längere Zeit oder hat eine Projektgruppe keine begünstigte Einrichtung ausgewählt, müssen wir gesammelte Gelder anderweitig einem gemeinnützigen Zweck zuführen. Dabei wird jeder Geldeingang einzeln nach Kauf- bzw. Spendendatum behandelt. Liegt das Datum über zwei Jahre in der Vergangenheit, leiten wir laut unseren AGB diesen Betrag einer oder mehreren gemeinnützigen Einrichtungen unserer Wahl weiter.

Bei wenigen Shops ist eine Weitergabe der Vergütung an einzelne Einrichtungen rechtlich oder technisch nicht möglich. Die daraus entstehenden Vergütungen fließen vollständig an uns. Trotzdem kommen Einkäufe bei diesen Shops unserer Gemeinschaft insgesamt zugute, denn wir haben uns verpflichtet, nie mehr als 20 % der überwiesenen Spenden eines Jahres an Verwaltungskosten entstehen zu lassen. Darüber hinaus zur Verfügung stehende Gelder werden gespendet und kommen z.B. innerhalb unserer Aktionen den gelisteten Einrichtungen / Projektgruppen zugute. Wir haben schon mehrere Fundraising-Contests und Matchingfunds aufgelegt und unseren Einrichtungen / Projektgruppen hierbei bereits zehntausende Euro zusätzlich zur Verfügung gestellt.

egistrierte Nutzer haben die Möglichkeit:

• eigene Lieblings-Shops zusammenzustellen,
• Wunschlisten mit Produkten anzulegen und diese mit Freunden, Schenkern zu teilen,
• eine individuelle Statistik mit Gutschriften der Partner-Shops, der WeCanHelp Mastercard und den eigenen, direkten Spenden einzusehen,
• Informationen über erfolgte Gutschriften per Mail und / oder Push-Nachricht erhalten,
• Reklamationen abzusenden (bei den meisten Partner-Shops möglich), falls eine Bestellung mal nicht erfasst werden konnte.

Auch wenn man sich als Mitglied registriert, werden die im Profil bereitgestellten Daten ausschließlich dazu verwendet, die Komfortfunktionen anzubieten. Wir werten die Daten auch zu eigenen Zwecken nicht aus, da hieran kein Interesse besteht. Dass die Daten in keiner Weise weitergegeben oder verkauft werden, versteht sich von selbst. Lies bitte hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.

Konnte ein Einkauf nicht erfasst werden, liegt dies in der Regel an Geräte- und Browsereinstellungen, die während der Weiterleitung von unserer Website zum Partner-Shop die Speicherung notwendiger Informationen unterdrücken. Empfohle FAQ hierzu: Wie muss ich einkaufen, damit mein Einkauf erfasst wird?

Eine Reklamation / Nachbuchungsanfrage können ausschließlich registrierte Nutzer einleiten. Voraussetzungen hierfür sind:

• der Einkauf liegt mindestens fünf Tage aber nicht länger als fünf Wochen zurück,
• der Anfragende muss am Einkaufstag eingeloggt über unsere Website zum Shop gelangt sein,
• der Anfragende muss bestätigen, dass er nach dem Klick zum Shop auf unserer Website außer die Shopseite keine andere Website (insbesondere Suchmaschinen, Preisvergleiche, Gutscheinseiten) aufgesucht hat.

Wir sammeln Nachbuchungsanfragen aller Nutzer und leiten diese zweimal im Monat weiter. Diese werden den Partner-Shops zur Prüfung eingebucht und erscheinen oftmals erst dann in der Statistik, wenn die Prüfung abgeschlossen und die Gutschrift bestätigt wurde. Dies kann unter Umständenden mehrere Wochen, teils leider sogar Monate dauern. Wurde eine Nachbuchungsanfrage vom Partner-Shop abgelehnt, erscheint diese in der Regel nicht in der Statistik und wir können darüber hinaus nichts weiter tun. Eine nochmalige Anfrage ist nicht zulässig.

Viele Partner-Shops nehmen an dem Nachbuchungsanfragesystem teil.